Qui sommes-nous?
Notre société se compose de nombreux brillants spécialistes dans le domaine de l'industrie de cuisine et l'équipement de blanchisserie, avec 20 ans d'expérience réussite afin d'assurer la stabilité de notre vision… Nous sommes engagés à augmenter la satisfaction de nos clients en termes de qualité et de prix, un pas accompagné d'un professionnalisme de haut degré. La famille de « Terminus » travaille toujours pour être au courant de toute évolution afin d'être en harmonie avec vos espoirs en travaillant impatiemment pour conserver votre confiance. En ayant « le meilleur des meilleurs » dans notre groupe technique qui est équipée de matériaux de très haute gamme, nous fournissons un équipement de support complet en cas de besoin…
« La distance pour aboutir l'échelle du succès devient plus courte en accomplissant la première étape ».
Notre Vision
Le matériel intelligent de cuisine cristallise notre mission d'augmenter la performance des cuisines professionnelles. Notre vision est basée sur notre ambition de contribuer à la réussite de nos clients grâce à une compréhension profonde de leurs besoins et opérations. On fait tout notre possible pour être un précurseur dans notre domaine qui fournit les cuisines professionnelles accompagnées de tout genre de ressources qui améliorent leurs résultats. Notre développement est basé sur une profonde compréhension de nos clients et leurs activités commerciales ainsi que leur environnement. Ceci combiné avec plus de 8o ans d'une profonde expérience technologique, a développé notre perception de cuisines dans un ensemble où l'état d'art des systèmes et du matériel professionnel ajoutent une valeur au-delà des simples produits. Par conséquence, on a complété notre large gamme de produits par un spectre de services tels les services de planification, de formation et de maintenance. De cette façon, nous pouvons livrer à tous nos clients des systèmes complets qui sont fiables et efficaces tout au long de leur cycle de vie.
Nos Services
Dans la société de Terminus, nous sommes pleinement engagés à tout équipement relatif à nous, après l'installation et durant la mise en service, soit à l'intérieur du Liban ou à l'étranger. Au Liban, notre département de service se compose d'équipes respectueuses de service qui travaillent localement sur tout le territoire Libanais. Notre système mobile de service couvre les pièces de rechange les plus courantes dans tous les domaines, afin d'assurer un service à tous nos clients durant 24h.
De plus, nous effectuons des contrats de service et des analyses de cuisine dans le but de réduire le total des coûts après-vente et d'assurer une opération de cuisine régulière et continue. En ce qui concerne nos partenaires internationaux et nos filiales, nous avons une équipe bien éduquée et un personnel dévoué pour fournir les pièces de rechange et le soutien technique. En parlant de nos nouveaux partenaires / nos nouveaux produits, nous fournissons dans notre entreprise une installation individuelle et une formation au niveau du service dans les locaux de nos partenaires. La formation continue. En plus des nouveaux équipements et du développement des produits, nous offrons à notre personnel de service une formation continue au niveau des produits. De cette façon, nous pouvons être sûrs que nos clients recevront un service après-vente exact et mis-à-jour.
Terminus et sa Qualité
Consécration du client:
- Nous développons nos plans en collaboration avec nos clients.
- Nous étudions tous les besoins et les exigences de nos clients afin d'assurer une correcte information de base.
- Nous rassemblons les commentaires de nos clients pour les utiliser ensuite dans nos opérations futures.
Connaissance:
- Nous assurons régulièrement la formation de notre personnel afin d'améliorer leur compréhension des opérations finales de l'utilisateur, l'entreprise et l'environnement opérationnel ainsi que des procédés professionnels de cuisines et les produits technologiques.
- Nous développons toujours de nouvelles solutions dont la fonction est d'améliorer la compétitivité de nos clients.
- Nous créons régulièrement nos propres processus afin d'être capable de présenter nos solutions de façon plus efficace et rentable au niveau des coûts.
Continuité:
- Nous offrons nos clients des concepts efficaces et fiables durant toute la durée de fonctionnement de la cuisine.
- Nous présentons aussi à nos clients des solutions qui sont économiquement bénéfiques pendant la durée de fonctionnement du matériel.
- Nous créons et maintenons des relations longues avec les clients, de même nous améliorons continuellement l'image de Terminus en tant que partenaire privilégie.
Planification de Cuisine
- Le département de planification de cuisine dans la société de Terminus concevoit et élabore les solutions pour tous types d'installations de service alimentaire à partir des grandes unités de production centrales jusqu'aux petits restaurants.
- Les planificateurs de cuisine à Terminus possèdent les plus récents compétences au niveau de la technologie des services alimentaires et offrent de même les solutions les plus fonctionnelles et productives en ce qui concerne les machines de cuisine et le processus de travail en même temps. En ayant Terminus comme un partenaire dès la planification jusqu'à la réalisation de votre cuisine ; ça vous aidera à économiser le temps et l'argent.
Les Dessins Techniques
Les planificateurs de cuisine à Terminus produisent rapidement et de façon efficace les dessins CAD complets des produits individuels ainsi que les projets de cuisine, y compris les informations relatifs aux dimensions, à l'eau, au drainage et les connexions électriques. De même sur demande spéciale, nous pouvons également fournir des dessins 3D afin d'illustrer des solutions spécifiques.
L'esprit d'excellence
L'excellence est la philosophie principale de la société « Terminus ». C'est le principe qui constitue la source d'inspiration du groupe et ses 4 filiales compagnies.
L'excellence se manifeste dans toutes les phases de travail : dès le design jusqu'à la fabrication du produit, l'approvisionnement et le service après-vente.
L'excellence apparaît dans le cadre d'accomplir les besoins de nos clients en ce qui concerne l'équipement de la restauration. Terminus n'est pas simplement un fournisseur, mais fait tout son possible à être un partenaire à ses clients et s'engage difficilement afin d'achever toujours des précieuses solutions personnalisées.
